KASONGAN, kaltengtimes.co.id – Tingkatkan pelayanan kesehatan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mas Amsyar – Kasongan kepada masyarakat Katingan. Demikian harapan wakil ketua (waket) I Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Katingan, Nanang Suriansyah yang diungkapkannya kepada sejumlah awak media, Jum’at (28/6).
Apakah selama ini tidak pernah meningkat ?. Menurut Nanang kian tahun memang mengalami peningkatan, namun tidak peningkatannya tidak signifikan. Pasalnya, selama ini masih saja, sebagian masyarakat yang mengeluh tentang pelayanan yang diberikan oleh para tenaga kesehatan di rumah sakit tersebut. “Bahkan, disampaikan mereka kepada saya. Sebagai wakil rakyat saya harus menyampaikannya pula kepada pimpinan RSUD Mas Amsyar,” kata Nanang.
Terkait hal tersebut, dirinya menyebutkan beberapa indikator yang dinilai terhadap rumah sakit dimaksud menurutnya, bukan hanya soal kebersihan infrastruktur dan lingkungan rumah sakitnya saja, tapi yang tidak kalah pentingnya juga dari sisi pelayanan kesehatan yang diberikan oleh tenaga kesehatan (nakes), baik dari perawat, dokter umum, dokter spesialis maupun semua yang bekerja di rumah sakit itu juga menjadi penilaian masyarakat.
Maksudnya, lanjutnya, apakah pasiennya menggunakan pembayaran cash ataukah menggunakan kartu BPJS, semuanya harus dilayani sama. Tidak ada yang berbeda. Karena’ tujuan semua pasien berobat ke rumah sakit pasti ingin minta dilayani dengan baik. “Sehingga ketika pulangnya dalam keadaan sehat. Minimal penyakit yang dideritanya berkurang dari sebelumnya,” terangnya.
Selanjutnya, yang perlu diperhatikan juga oleh pimpinan atau direktur RSUD Mas Amsyar Kasongan ini menurutnya, terkait masalah obat-obatan dan tenaga medisnya. Stok obat-obatan agar dilengkapi. Jangan sampai ketika seorang dokter memberikan resep kepada pasien untuk mengambil di apotik yang ada di RSUD tersebut, ternyata ada beberapa obatnya yang kosong. Sehingga pasien harus menebus obat di apotik luar dengan uang sendiri. “Padahal, pasien tersebut merupakan peserta BPJS yang setiap bulannya membayar iuran BPJS,” tuturnya.
Kesimpulannya dirinya berharap kepada semua dokter umum, dokter spesialis, perawat dan seluruh tenaga kesehatan di RSUD Mas Amsyar tersebut agar bersungguh-sungguh memberikan pelayanan kesehatannya kepada masyarakat, ketika berobat.
“Sehingga masyarakat juga lebih senang dan merasa puas terlayani di rumah sakit tersebut,” saran anggota dewan asal dapil Katingan III yang meliputi wilayah Kecamatan Katingan Tengah hingga Bukit Raya ini, seraya memberikan salah satu contoh cara pelayanan yang baik, misalnya saat pasien datang di rumah sakit tersebut, sambutlah dengan senyuman yang dibarengi dengan menanyakan keperluan pasien tersebut ketika memasuki rumah sakit. (red)
